Что делать если Вас залили (соседи, плохая кровля, через вентиляцию и т.п.). Пошаговая инструкция.
1) Перекрыть источник залития. Выключить электричество.
- подняться к соседям и сообщить, что они заливают
- если к соседям не попали - позвонить в управляющую организацию или аварийную службу для срочного перекрытия воды.
- если залитие через кровлю, вентиляцию, окна и т.д. по возможности уменьшить ущерб (поставить ведро, закрыть вентиляционное отверстие, положить впитывающую ткань к месту протекания)
2) Зафиксировать на фото/видео факт залития.
3) Вызвать управляющую организацию, застройщика или ТСЖ, составить акт о залитии. Он потребуется, если дело дойдёт до суда.
4) Сделать строительную экспертизу и оценку ущерба. Этим занимаюсь я, телефон 63-14-33.
5) С заключением эксперта и оценкой обратиться к виновному в залитии о добровольном возмещении ущерба. Если вы обращаетесь к юридическому лицу (управляющая организация, ТСЖ, застройщик), то написать досудебную претензию со сроком возмещения ущерба в течение 10 дней. Если обращаетесь к физическим лицам (к соседям), то взять с них письменный долговой документ (расписка) со сроком погашения до 30 дней.
6) Если добровольного возмещения ущерба не произошло - подаёте иск в суд, прикрепляя акт управляющей организации и экспертное заключение с оценкой ущерба. Мы предоставляем также и юридические услуги по таким делам, звоните 63-14-33. Кстати, затраты на экспертизу и оценку, а также юридические услуги добавляются к сумме иска, они тоже должны быть возмещены.
7) Можете заняться устранением полученного ущерба, не дожидаясь решения суда. Практически в 100% случаев оно положительное.
Обращайтесь)
